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淄博市国税局:创新纳税服务 构建和谐征纳关系(图)

  香港最快最新开奖结果,人民网淄博10月19日电18日上午,淄博市国家税务局举行“共建和谐税收”税企恳谈会暨纳税服务年报发布会,市国税局相关领导、纳税人代表、特邀监察员、部分媒体代表参会,会议通报了近年来全市国税系统纳税服务工作总体情况,同时发布了2012年度纳税服务建设的五大举措,国税局领导与纳税人代表座谈交流,解答涉税问题并了解、收集纳税人的涉税需求。

  会上首先通报了淄博市国税系统纳税服务工作总体情况。在发布会现场,与会人员均收到一份《淄博市国税局纳税服务年报》手册,其中12366移动纳税服务热线,网上办税服务厅,免填单服务等服务内容一目了然。相关负责人详细介绍了全市各级国税部门以纳税人需求为导向所进行的众多纳税服务方面的探索与创新,包括纳税服务综合管理平台,“六小税务”活动,“税事通”纳税服务品牌等亮点服务,便捷的服务方式、日益提高的办税效率获得与会代表的一致好评。

  据了解,市国税局结合“千户大走访活动”在全市范围内组织开展纳税人需求的征集工作,发放纳税服务调查问卷4189份,收回3720份调查问卷,收集意见和建议30条。该局在各区县局建立12366移动纳税服务热线,专门用来与纳税人进行沟通交流。去年以来,全市12366热线热线%。市国税局的免填单纳税服务,对纳税人原需手工填写的5大类16张表单,实现了自动生成并打印,解决了纳税人“填单烦、填表难、准确度低、重填率高”的问题。

  会议就如何改进和优化纳税服务、税收管理举行了座谈,广泛征集了纳税人对纳税服务方面工作的意见和建议,王胜斌局长说:“纳税服务作为一项长期的系统工程,也面临着新的问题和课题,必须要始终落实始于纳税人需求,基于纳税人满意,终于纳税人遵从的工作要求,统筹兼顾,暑期培训一对一家教受青睐 好教师月入近两万,突出重点,用心服务,狠抓落实,不断提高为纳税人服务的水平和能力。”

  通过此次纳税服务年报发布会,加强了与纳税人、社会各界的交流与沟通,既宣传了淄博市国税系统纳税服务工作,便于纳税人及时了解和使用新的服务方式,又听取了社会各界对淄博市国税工作的殷切期望。淄博市国税局将以此为契机,不断优化纳税服务工作,努力构建和谐税收征纳关系,为建设美丽淄博贡献更大力量。(冯帅)